Ayuda para el cambio de neumáticos.

Ahora que por vacaciones o por el buen tiempo utilizamos más el coche para desplazarnos es bueno saber que el Ministerio de Industria subvenciona el cambio de neumáticos antiguos por otros de mayor eficiencia enegértica. El importe de la ayuda es de 20 € por neumático (80 € el coche completo).

Los requisitos para acceder a esta ayuda son:

• Cambiar los cuatro neumáticos a lavez.
• Ser el propietario del vehículo y que esté matriculado en España.
• Estar al corriente del pago del Impuesto de Circulación.
• Adquirir neumáticos de los incluidos en la lista del IDAE http://www.idae.es/index.php/idpag.635/relcategoria.1161/relmenu.172/mod.pags/mem.detalle.
• Presentar DNI; fotocopia del recibo del Impuesto sobre Vehículos y fotocopia de la ficha técnica del vehículo.

Las ayudas finalizarán el 15 de diciembre de este año o cuando se agote el presupuesto asignado para ello (60.000 vehículos). También puedes preguntar en tu taller de referencia.

Y hablando de teléfonos....

Todos sabemos que las operadoras de telefonía son sin duda el centro de la gran mayoría de las quejas y reclamaciones que se presentan en Consumo; muchas veces por las llamadas telefónicas donde te "venden un super-ofertón" de contrato y luego te quedas de piedra cuando ves la primera factura, o bien porque a veces los avisos de cambios en la facturación no están bien explicados o vienen en letra pequeña.

Pues bien desde el pasado mes de junio en las tarifas de teléfono fijo de Movistar para aquellas personas que no tienen tarifa plana o bono de llamadas desaparece el horario de coste reducido y sube un 50% el establecimiento de llamada.

O sea que puede ser el momento de plantearse un cambio de operadora o preguntar en la propia Movistar por el Contrato Cero (si no llama, no paga) o por el de Línea Libre, eso sí diciéndoles siempre que se están pensando un cambio de operadora.

Movistar sube una de sus tarifas.

Parece que las grandes empresas no quieren enterarse de que las familias están en crisis y no es que tengan dificultades para llegar a final de mes, ahora ya cuesta casi llegar a mediados.

Primero sube la luz, en estos últimos días la gasolina, la bombona y el gas, y ahora Movistar hace lo propio subiendo un 50% el coste del establecimiento de llamada desde un teléfono fijo a otro de la misma ciudad, pasando de 10 a 15 cts. (más IVA) por llamada.

Esta subida afectará a los usuarios de esta compañía sin tarifa plana.

¿Habrán tenido el detalle de comunicárselo a sus clientes?

Dia Mundial de los Derechos del Consumidor

Hoy 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, en principio puede no decirnos nada pero ¿quién de nosotros no ha hecho alguna vez una reclamación por alguna compra o servicio?, ¿y con qué resultado?....pues ahí es precisamente donde entran en juego nuestros derechos aunque hay que reconocer que cuando se trata de ciertos servicios el ejercitar esos derechos se pone bastante cuesta arriba, obligándonos más de una vez a desistir más por impotencia que por falta de razón.

Los informes de las organizaciones de consumidores señalan que cuando reclamamos en cualquier comercio o profesional por un producto o servicio que no responda a las "expectativas" puestas en él en el momento de la compra o contratación, el problema suele resolverse satisfactoriamente en un porcentaje elevadísimo de los casos; en cambio si se trata de un servicio público la cosa ya se complica más.......¿qué decir de las interminables reclamaciones con las operadoras de telefonía?.

Precisamente hoy en el Centro Cívico de Los Rosales a partir de las 17.00 horas se realizarán unas actividades organizadas por la Concejalía de Consumo y la OMIC encaminadas a orientar a los participantes en un consumo responsable.